传统的企业办公通信系统是一个“黑暗”式的系统，外线资源的占用情况、内线分机的通话情况、已接未接电话显示、电话的合理分配情况、丢失了哪些呼入的通话、电话的占线情况都无从知晓。现在，快易呼使得这一管理变得透明清晰，通过快易呼的可视客户端，您就可以轻松查看企业通信状况。
几十年来，很多人都习惯了用数字按键的方式来操作电话，个人手机如此，企业办公电话也如此。当IPHONE的屏幕手势操作席卷全球时，我们发现，原来操作可以变得如此简单。快易呼就是将屏幕操作的优势领先带入到了企业通信平台，下载快易呼，就可以在电脑屏幕上控制您的所有通话。
很多企业都满足于基本通话需求，客户呼入时随意的分配导致通话丢失的情况时有发生。话务队列是高端呼叫中心才具备的功能，快易呼的智能队列功能可以实现高端的通讯需求，在所有分机全忙时让客户进行排队等待，或根据预先设置好的路由方式，将来电转接到其他工作组、IVR、外线、语音信箱等等。
企业通话费用居高不下几乎是每一个企业都头疼过的问题，可是如何解决这一顽症呢。通过快易呼的专业通话分析报表提供了上百种专业呼叫中心报表来达到精确化的管理程度，每一个分机的呼出情况，呼入情况，通话时长，通话环比分析等一目了然。
您还满足于只用电话来联系客户吗？当然不，越来越多的传统企业开始重视网络营销沟通，通过网站建立与客户良好的初次接触是销售成功的开始，快易通是一个专业的网站商务沟通工具，通过它，在线客户接待人员可以轻松的将聊天信息同步到快易呼中，自此，无论客户选择在线CHAT还是电话沟通，都可以实现信息的及时同步。
CRM系统是管理客户信息的专业系统，很多企业都通过它来管理销售和服务人员与客户的沟通。现在，快易呼就自带内嵌了专业的CRM系统，它不仅仅是一个简单的客户基本资料的记录，还包括销售机会、销售订单、跟踪情况、服务请求、知识库，决策分析，后台配置等功能，完全是一套完善的客
户的来电快速保存，也可以直接在线下单或者受理客户投诉等，孤立的两套系统完整的展现出来，与客户的联系变得更加方便。
